Отзывы о компании Интернет магазин «Металлические конструкции»

Все супер. Без задержек и выноса мозга.

• Комментарий продавца07.12.2021

  Працівник нашого магазину прийняв Ваше замовлення, надав інформацію про товар, погодився відправити замовлення без передплати, коли Ви пообіцяли обовязково забрати товар. Вас було попереджено за день до платного зберігання, після того як товар пролежав у відділені Нової пошти вже 7 днів, що далі буде платне зберігання і повернення замовлення. Ви знову пообіцяли забрати наступного дня, але посилка не була забрана. Ми продовжили зберігання за власний рахунок ще на день. Вас знову повідомили про це і вказали точний час коли буде здійснено автоповернення! Але відповіді від вас не надійшло. В данній ситуації, консультант нашого магазину згідно наших правил до зберігання та транспотрування прийняв рішення повернути посилку. Про це Вам також повідомили!
  Коли Ви попросили повернути посилку, Вам не відмовили і запропонували повністю оплатити вартість товару плюс витрати за зберігання і пересилання, що було абсолютно нормальним в данній ситуації. Ви навіть погодились на умови та вказали час, коли зробите оплату! І не оплатили. Натомість залишили негативний відгук.
  В нас збережена вся переписка і записи дзвінків, де з нашого боку не прозвучало жодного образливого слова! Наш магазин поніс матеріальні витрати, в результаті Вашої безвідповідальностіЇ

дякуємо всім співробітникам магазину «Металлические конструкции» ! Все було виконано в зазначений термін навіть швидше.
Дякуємо окремо за довіру так, як погодилися вислати посилку без передоплати .